سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – ASHOOQI
مقدمة
مرحباً بكم في ASHOOQI. نحن نقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين والكشف عن معلوماتكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الشراء منه أو استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند تفاعلكم مع موقعنا:
- معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل/الفواتير.
- معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير ومعلومات طريقة الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع تابعة لجهات خارجية).
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، وتفاصيل تسجيل الدخول الأخرى ذات الصلة (إن وجدت).
المعلومات غير الشخصية
قد نقوم أيضاً بجمع معلومات غير محددة للهوية، وتشمل:
- معلومات المتصفح والجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، ومعرّفات الأجهزة الفريدة.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الموقع، والروابط التي تم النقر عليها، والتفاعلات مع موقعنا الإلكتروني.
كيف نستخدم معلوماتكم
لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها
- معالجة الطلبات والمعاملات
- إدارة عمليات التوصيل وخدمة العملاء
- إرسال تحديثات الطلبات والمعلومات المتعلقة بالخدمة
لتحسين خدماتنا
- تحليل سلوك المستخدم وأداء الموقع الإلكتروني
- تعزيز تجربة المستخدم وتحسين المنتجات المعروضة
للتسويق والعروض الترويجية
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والعروض والنشرات الإخبارية (وفقاً لتفضيلاتكم)
- عرض محتوى وإعلانات مخصصة تهمكم
للأمان والامتثال القانوني
- اكتشاف ومنع الاحتيال والوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا ومصالحنا
مشاركة معلوماتكم
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتكم مع جهات خارجية موثوقة في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: معالجو الدفع، وشركاء التوصيل، وأدوات التسويق، ومقدمو خدمة العملاء الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا.
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
يلتزم جميع الشركاء من الأطراف الثالثة بالتعامل مع معلوماتكم بأمان وسرية تامة.
أمان البيانات
نحن نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الكشف عنها. ومع ذلك، لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
حقوقكم
يحق لكم:
- الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
- طلب حذف بياناتكم الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وتصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا. ويعد استمراركم في استخدام خدماتنا قبولاً منكم بالسياسة المعدلة.
اتصلوا بنا
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:
ASHOOQI
📧 البريد الإلكتروني: Ashooogi@hotmail.com
📞 رقم الاتصال: +971 58 919 3998
📍 العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة
